ヒアリング

お客様のご都合に合わせてご訪問します。
スケジュールを確認後、スタッフが直接伺いお困りごとやご要望をヒアリングしたうえで、お客様目線による最適な解決策をご提案いたします。

ご提案

お客様からのご要望や問題点を詳しくお伺いし、最適な解決策を検討してご提案いたします。
具体的な費用や工事期間などのお見積りを作成し、ご納得いただけましたら工事を開始いたします。

使用中の家電が故障し、新しい製品の購入が必要になった場合もお気軽にご相談ください。
当社の提携業者から、お客様に最適な商品を見つけてご紹介・仲介させていただきます。
お客様のニーズに合わせた迅速かつ丁寧なサポートを徹底しております。

設置・工事等の納品

当社では作業外注は一切しておらず、すべて自社で対応しております。

当社のご提案内容に基づき、お客様のご要望に沿った設置・工事が完了した後、その仕上がりをご確認いただきます。
作業内容・仕上がりに不備やお気づきの点がございましたら、どんな小さなことでもお気兼ねなくお知らせください。
また、作業のキャンセルをご希望の場合も、お気軽にご相談ください。
お客様のご理解・ご納得をいただけるまで、誠意を持って対応させていただきます。

安心のアフターフォロー

設置・工事が完了した後も、充実したアフターサポートをご提供しております。
使い方が分からない場合や、機能が正常に動作しない、設置場所を変更したいといったお困りごとがあれば、どんなことでもお気軽にお問い合わせください。